Twój koszyk
   
  • WWW.MAYBEME.PL
  • LOGOWANIE
  • REJESTRACJA
  • FAQ

1. Jak rozpinać, zapinać i dołączać ogniwa do bransoletki? 

2. Jak wysyłacie przesyłki ?

Ze względu na zminimalizowanie kosztów związanych z wysyłką zakupionej biżuterii, proponujemy dostawę za pośrednictwem Poczty Polskiej – kosz takiej dostawy wynosi 7 PLN.

 

3. Z czego wykonane są bransoletki ? 

Bransoletki wykonane są z najwyższej jakości stali szlachetnej. Stal szlachetna, ze względu na swoje właściwości jest stopem bardziej twardym od srebra, dzięki czemu jest mniej podatna na zarysowania i uszkodzenia.
 

4. Jak dbać o bransoletki ?

Podczas noszenia bransoletek MaybeMe, należy zachować podstawowe środki ostrożności, jak w przypadku każdej biżuterii. Zaleca się, aby zdejmować biżuterię podczas  kontaktu z wodą słodką jak i morską, która moża powodować utratę połysku, może sprawiać szybsze zużywanie się powierzchni złoconych. Dłuższy kontakt z wodą może również powodować odklejanie się elementów ozdobnych, które przytwierdzone są do powierzchni ogniwek za pomocą specjalnej żywicy.

Należy unikać kontaktu ze środkami chemicznymi, takimi jak detergenty, lakiery, dezodoranty, które również mogą powodować matowienie bransoletek, jak i elementów wykonanych z kamieni jubilerskich czy emalii jubilerskiej. 

Szczególną ostrożność należy zachować przy bransoletkach pokrytych farbą jubilerską (kolorowe bransoletki), gdyż powierzchnia ta jest szczególnie narażona na zarysowania i przetarcia. Należy uważać przy kontakcie z różnego typu szorstkimi powierzchniami, kontaktem z innymi bransoletkami, czy zegarkiem, gdyz mogą one powodować uszkodzenie barwionej powierzchni.

 

5. Czy mogę odebrać zamówiony produkt osobiście ?

Ze względu na specyfikę działalności, MaybeMe prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, dlatego nie umożliwiamy odbioru osobistego zamówionego towaru. Przesyłkę dostarczamy Państwu prosto na wskazany podczas rejestracji adres.

 

6. Czy można dokonać zwrotu lub wymiany ?

Każdy produkt oferowany w MaybeMe.pl można zwrócić/wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie rzeczy nowej, nieużywanej - bez oznak użytkowania. 
Zwrotu można dokonać wypełniając formularz i wysyłając go wraz ze zwracaną biżuterią lub wypełniając formularz załączony do przesyłki.
Do zwracanej przesyłki należy załączyć rachunek lub oryginał paragonu.

 

7. W jaki sposób zareklamować uszkodzoną biżuterię ?

Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane droga elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie klientowi przysługuje prawo reklamacji towaru. 
Do przesyłki reklamacyjnej należy załączyć rachunek lub oryginał paragonu oraz opis wady produktu. W tym celu prosimy o wypełnienie odpowiedniego formularza.
Brak potwierdzenia zakupu wyklucza możliwość reklamacji.

Możliwe jest również załatwienie reklamacji w trybie uproszczonym, bez odsyłania uszkodzonego produktu - w tym celu prosimy o kontakt pod mailem kontakt@maybeme.pl

 

8. W jaki sposób zwracane są pieniądze w przypadku zwrotu lub reklamacji rzeczy i w jakim terminie otrzymam pieniądze?

Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni na rachunek klienta podany w formularzu zwrotu lub reklamacji. W momencie pomyślnego zakończenia procedury zwrotu lub reklamacji Maybeme wysyła powiadomienie e-mailem.

 

9. Jak mogę zapłacić za zamówienie ?


Transakcje płatnicze realizowane są za pośrednictwem systemu płatności online PayU.
Honorowane są karty kredytowe VISA oraz MasterCard, jak i transfery bankowe online. Szczegóły płatności znajdziecie na stronie partnera:
http://www.payu.pl/dla-kupujacych/wygoda

 

10. Jak odpowiednio dobrać rozmiar bransoletki ?

Zmierz obwód nadgarstka i jeśli jest to:
14cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 16 lub 17 ogniw
15cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 17 lub 18 ogniw
16cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 18 lub 19 ogniw
17cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 19 lub 20 ogniw
18cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 20 lub 21 ogniw
19cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 21 lub 22 ogniwa
20cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 22 lub 23 ogniwa
21cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 23 lub 24 ogniwa 

Napisaliśmy, że długość może być dwojaka, ponieważ jeśli ktoś lubi minimalny luz na nadgarstku, wtedy należy wybrać wersję dłuższą.

Dla przykładu - jeśli masz nadgarstek 15 cm - to dobra Ci będzie wersja z 17 ogniwkami, a wersja z 18 ogniwkami również będzie dobra, tyklo odrobinę luźniejsza i nie będzie mocno przylegać do nadgarstka i będzie się ją łatwiej zakładać :)

11. Jak łączyć/ściągać ogniwa?

Bransoletki posiadają unikalny system łączenia ze sobą ogniw. Rozciągnij ogniwa i zobacz od wewnerznej strony, gdzie znajduje się przerwa w łączeniu. Spróbuj przytrzymac kciuk w miejscu powstania otworu, abo unieruchomić rozciągnięte ogniwo . Teraz juz tylko je wyczep i gotowe.

W razie problemu użyj małego śrubokrętu, który wsuń między ogniwka i przekręć, tak aby rozszerzyc ogniwka. Nie wyciągaj śrubokrętu dopóki nie złączysz ogniwek ze sobą.

 

12. Czy zastąpione ogniwa z bransoletki otrzymuję z powrotem?

Tak - jeśli wybierzesz np. bransoletkę z 17 ogniwami (15cm) i dobierzesz jeszcze np. 3 ogniwa, wtedy te 3 ogniwa, które zostały zastąpione - są Tobie zwracane. Dlatego tak ważne jest aby odpowiednio dobrać rozmiar bransoletki.

Jesli masz rozmiar nadgarstka np. 15cm (17 ogniw) i chcesz dobrać do niej kilka ogniw, najlepiej wybierz najmniejszy rozmiar - np. z 15 ogniwami - i wtedy dopiero dobieraj ogniwa tak, aby łączna ilośc ogniw odpowiadała długości Twojej docelowej bransoletki.

 

13. Jaki jest czas realizacji zamówienia oraz wysyłki?

Zlecenie realizacji zamówienia wysyłane jest do dwóch dni roboczych po dniu złożenia zamówienia.
Wysyłka zamówionej biżuterii trwa z reguły 1-3 dni roboczych za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Sklep MaybeMe.pl - bransoletki modułowe i komponowane - oryginalne bransoletki z literkami i zawieszkami.