Twój koszyk
   
  • WWW.MAYBEME.PL
  • LOGOWANIE
  • REJESTRACJA
x

Klauzula informacyjna

Administratorem Twoich danych osobowych będzie KAVKA JEVELRY SP. Z O.O. SP. K. z siedzibą w Poznaniu, adres: 60-689 Poznań, Mateckiego 23c/41 (dalej: „My”).
Możesz się z nami skontaktować listownie pod wyżej wskazanym adresem albo mailowo pod adresem: firma@maybeme.pl. Jesteśmy właścicielem sklepu internetowego MaybeMe prowadzonego pod adresem: https://www.maybeme.pl/

Będziemy przetwarzać Twoje dane w celu wysyłania Tobie informacji o promocjach, nowościach i wydarzeniachdotyczących naszych towarów i usług – podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, a także nasz prawnie uzasadniony interes – w zakresie prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych towarów i usług oraz wykazania, że Twoje dane przetwarzamy zgodnie z prawem.

Wykonanie naszych usług wymagać będzie przekazania Twoich danych podmiotom, które dostarczają oraz serwisują nam narzędzia IT niezbędne do prowadzenia sklepu internetowego MaybeMe, podmiotom świadczącym usługi hostingu, podmiotom udostępniającym nam narzędzia do wysyłki newsletter.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody (wypisania się z newslettera).

Masz prawo dostępu do swoich danych w każdej chwili.Ponadto, możesz żądać sprostowania, usunięcia, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych. W przypadku danych, które udostępniłeś nam na podstawie swojej zgody i które będziemy przetwarzać z wykorzystaniem systemów informatycznych, masz prawo otrzymać je od nas w ustrukturyzowanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego lub poprosić nas byśmy przesłali je bezpośrednio innemu administratorowi.

W przypadku, gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz ją cofnąć w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dodatkowo, w przypadku gdy Twoje dane będziemy przetwarzać na potrzeby marketingu bezpośredniego, również masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania jeżeli jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wysyłania informacji o promocjach, nowościach i wydarzeniach dotyczących naszych towarów i usług.

Decyzje podejmowane na podstawie Twoich danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.

Znajdź Salon
  • FAQ

1. Jak rozpinać, zapinać i dołączać ogniwa do bransoletki? 

2. Jak wysyłacie przesyłki ?

Ze względu na zminimalizowanie kosztów związanych z wysyłką zakupionej biżuterii, proponujemy dostawę za pośrednictwem Poczty Polskiej – kosz takiej dostawy wynosi 7 PLN.

Istnieje również możliwość wyboru przesyłki kurierskiej - wtedy koszt dostawy kurierem DPD wynosi 13,99 PLN 

3. Z czego wykonane są bransoletki ? 

Bransoletki wykonane są z najwyższej jakości stali szlachetnej. Stal szlachetna, ze względu na swoje właściwości jest stopem bardziej twardym od srebra, dzięki czemu jest mniej podatna na zarysowania i uszkodzenia. Natomiast wszystkie elementy ozdobne / z motywami, które znajdują się na górnej części bransoletek wykonane są z mosiądzu, który jest złocony warstwą złota o grubości do 5μm. Czyli jeśli ogniwko ma na awersie np. złote serce to podstawa bazowa jest wykonana ze stali, a samo serduszko jest wykonane z pozłacanego mosiądzu.
 

4. Jak dbać o bransoletki ?

Podczas noszenia bransoletek MaybeMe, należy zachować podstawowe środki ostrożności, jak w przypadku każdej biżuterii. Zaleca się, aby zdejmować biżuterię podczas  kontaktu z wodą słodką jak i morską, która moża powodować utratę połysku, może sprawiać szybsze zużywanie się powierzchni złoconych. Dłuższy kontakt z wodą może również powodować odklejanie się elementów ozdobnych, które przytwierdzone są do powierzchni ogniwek za pomocą specjalnej żywicy.

Należy unikać kontaktu ze środkami chemicznymi, takimi jak detergenty, lakiery, dezodoranty, które również mogą powodować matowienie bransoletek, jak i elementów wykonanych z kamieni jubilerskich czy emalii jubilerskiej. 

Szczególną ostrożność należy zachować przy bransoletkach pokrytych farbą jubilerską (kolorowe bransoletki), gdyż powierzchnia ta jest szczególnie narażona na zarysowania i przetarcia. Należy uważać przy kontakcie z różnego typu szorstkimi powierzchniami, kontaktem z innymi bransoletkami, czy zegarkiem, gdyz mogą one powodować uszkodzenie barwionej powierzchni.

 

5. Czy mogę odebrać zamówiony produkt osobiście ?

Ze względu na specyfikę działalności, MaybeMe prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, dlatego nie umożliwiamy odbioru osobistego zamówionego towaru. Przesyłkę dostarczamy Państwu prosto na wskazany podczas rejestracji adres.

 

6. Czy można dokonać zwrotu lub wymiany ?

Każdy produkt oferowany w MaybeMe.pl można zwrócić/wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem jest odesłanie rzeczy nowej, nieużywanej - bez oznak użytkowania. 
Zwrotu można dokonać wypełniając formularz i wysyłając go wraz ze zwracaną biżuterią lub wypełniając formularz załączony do przesyłki.
Do zwracanej przesyłki należy załączyć rachunek lub oryginał paragonu.

 

7. W jaki sposób zareklamować uszkodzoną biżuterię ?

Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane droga elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie klientowi przysługuje prawo reklamacji towaru. 
Do przesyłki reklamacyjnej należy załączyć rachunek lub oryginał paragonu oraz opis wady produktu. W tym celu prosimy o wypełnienie odpowiedniego formularza.
Brak potwierdzenia zakupu wyklucza możliwość reklamacji.

Możliwe jest również załatwienie reklamacji w trybie uproszczonym, bez odsyłania uszkodzonego produktu - w tym celu prosimy o kontakt pod mailem kontakt@maybeme.pl

 

8. W jaki sposób zwracane są pieniądze w przypadku zwrotu lub reklamacji rzeczy i w jakim terminie otrzymam pieniądze?

Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni na rachunek klienta podany w formularzu zwrotu lub reklamacji. W momencie pomyślnego zakończenia procedury zwrotu lub reklamacji Maybeme wysyła powiadomienie e-mailem.

 

9. Jak mogę zapłacić za zamówienie ?


Transakcje płatnicze realizowane są za pośrednictwem systemu płatności online PayU.
Honorowane są karty kredytowe VISA oraz MasterCard, jak i transfery bankowe online. Szczegóły płatności znajdziecie na stronie partnera:
http://www.payu.pl/dla-kupujacych/wygoda

 

10. Jak odpowiednio dobrać rozmiar bransoletki ?

Zmierz obwód nadgarstka i jeśli jest to:
14cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 16 lub 17 ogniw
15cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 17 lub 18 ogniw
16cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 18 lub 19 ogniw
17cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 19 lub 20 ogniw
18cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 20 lub 21 ogniw
19cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 21 lub 22 ogniwa
20cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 22 lub 23 ogniwa
21cm – odpowiednia bransoletka powinna mieć 23 lub 24 ogniwa 

Napisaliśmy, że długość może być dwojaka, ponieważ jeśli ktoś lubi minimalny luz na nadgarstku, wtedy należy wybrać wersję dłuższą.

Dla przykładu - jeśli masz nadgarstek 15 cm - to dobra Ci będzie wersja z 17 ogniwkami, a wersja z 18 ogniwkami również będzie dobra, tyklo odrobinę luźniejsza i nie będzie mocno przylegać do nadgarstka i będzie się ją łatwiej zakładać :)

11. Jak łączyć/ściągać ogniwa?

Bransoletki posiadają unikalny system łączenia ze sobą ogniw. Rozciągnij ogniwa i zobacz od wewnerznej strony, gdzie znajduje się przerwa w łączeniu. Spróbuj przytrzymac kciuk w miejscu powstania otworu, abo unieruchomić rozciągnięte ogniwo . Teraz juz tylko je wyczep i gotowe.

W razie problemu użyj małego śrubokrętu, który wsuń między ogniwka i przekręć, tak aby rozszerzyc ogniwka. Nie wyciągaj śrubokrętu dopóki nie złączysz ogniwek ze sobą.

 

12. Czy zastąpione ogniwa z bransoletki otrzymuję z powrotem?

Tak - jeśli wybierzesz np. bransoletkę z 17 ogniwami (15cm) i dobierzesz jeszcze np. 3 ogniwa, wtedy te 3 ogniwa, które zostały zastąpione - są Tobie zwracane. Dlatego tak ważne jest aby odpowiednio dobrać rozmiar bransoletki.

Jesli masz rozmiar nadgarstka np. 15cm (17 ogniw) i chcesz dobrać do niej kilka ogniw, najlepiej wybierz najmniejszy rozmiar - np. z 15 ogniwami - i wtedy dopiero dobieraj ogniwa tak, aby łączna ilośc ogniw odpowiadała długości Twojej docelowej bransoletki.

 

13. Jaki jest czas realizacji zamówienia oraz wysyłki?

Zlecenie realizacji zamówienia wysyłane jest do dwóch dni roboczych po dniu złożenia zamówienia.
Realizacja zamówienia przy wyborze Poczty Polskiej wynosi od 3 - 5 dni roboczych.

Realizacja zamówienia przy wyborze kuriera DPD wynosi od 2 - 3 dni roboczych.

Sklep MaybeMe.pl - bransoletki modułowe i komponowane - oryginalne bransoletki z literkami i zawieszkami.